Hodnocení obchodu
Ověřený zákazník - Heureka
Výhoda
(Administrátor)
Děkujeme.
KB
Kateřina Blažejová
Kateřina Blažejová
Velmi rychlé dodání a skvělé poradenství
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Mnohokrát děkuji.
Ověřený zákazník - Heureka
Nekvalitní provedení
(Administrátor)
Dobrý den pane Mazúre, viz mé vysvětlení v mailu - nespokojenost zákazníka s produktem je pro nás řešitelná záležitost, pokud se o ní dovíme s předstihem a dostaneme příležitost tuto situaci řešit. Kdybyste nás kontaktoval se svou stížností předem, jsem si jist, že bychom našli takové řešení, které by nevedlo k tomu, že nedoporučujete obchod jako takový.
Celkové hodnocení obchodu (ne produktu) = 0,5 hvězdiček z pěti možných, aniž byste nám dal prostor se Vaší stížnosti věnovat - to mi nepřijde úplně fér.
Nicméně stalo se a Vaše hodnocení respektuji.
Chtěl jsem jen říci, že každý z nás může být s čímkoliv nespokojen a já vždy ocením, když nás zákazník nejdříve kontaktuje (stížnost, reklamace, dotaz, prosba, žádost), dá nám prostor na reakci či odpověď a teprve na základě toho celý obchod ohodnotí. Vše je totiž jen o dohodě, pochopení, kompromisu a návrhu řešení, který nám byl v tomto případě odepřen (kdybyste nám dal nejdřív příležitost Vaší nespokojenost s produktem vypořádat, celkové hodnocení obchodu mohlo být zcela jiné).
Děkuji za pochopení.
ES
Evžen Slavik
Evžen Slavik
Vše ok
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Moc děkujeme.
Ověřený zákazník - Heureka
Spokojenost, rychle doručení, vstřícná komunikace dodavatele, odebráno poprvé, uvidím jak pejskovi pomůže
(Administrátor)
Mnohokrát děkujeme.
Ověřený zákazník - Heureka
Náš Ricky děkuje je spokojen velmi mu produkt u vás zakoupený pomáhá.
(Administrátor)
Moc děkujeme za zpětnou vazbu a posíláme Rickymu pohlazení.
Ověřený zákazník - Heureka
Náš pejsek začal mít problémy s chůzí, a do toho dostal v 11 let svůj první epileptický záchvat. Na internetu jsem našla společnost "Pomáháme žít lépe", a za okamžité asistence pana Tomáše objednala botičku a ortopedickou pomůcku proti tahání tlapky. Přestože celá situace vznikla mezi svátky, na základě videa našeho pejska doporučil vhodnou pomůcku, a vše mi ohledně měření vhodné pomůcky po telefonu také moc ochotně vysvětlil. Objednávku byl dokonce schopný dovést osobně co nejdříve tak, aby se našemu psímu příteli co nejdříve ulevilo.
Náš pejsek bohužel přešel náhle duhový most, a již je mu dobře. Přesto mě v těchto těžkých chvílích přináší alespoň trochu radosti vědomí, že stále ještě existují lidé, kteří se snaží zcela oddaně pomáhat zvířátkům, a i jejich páníčkům "žít lépe". Přeji hodně síly, vytrvalosti a úspěchů v tom, co děláte a přinášíte. Děkuji s úctou, že jsem vás mohla, i když v těžkých chvílích, poznat.
(Administrátor)
Dobrý den paní Šmejkalová, děkujeme za velmi milá slova. Rozumím, jak těžké to teď musí pro Vás být a za celý tým přeji, aby to všechno co nejdříve přebolelo a bylo už jen a jen lépe. Děkujeme za úctu, důvěru i přání - vše opětujeme. S přáním hezkých dnů všichni z Pomáháme žít lépe.
Ověřený zákazník - Heureka
jsem spokojena
(Administrátor)
Mnohokrát děkujeme.
Ověřený zákazník - Heureka
Velký výběr přírodních produktů pro podporu zvířátek. Moc děkuji za radu před nákupem.
(Administrátor)
My rovněž moc děkujeme.
Ověřený zákazník - Heureka
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Děkujeme.
Ověřený zákazník - Heureka
Jsem velmi spokojená.Dekuji
(Administrátor)
Velmi děkujeme.
Ověřený zákazník - Heureka
(Administrátor)
Mnohokrát děkujeme.
Ověřený zákazník - Heureka
Balíček přišel velmi brzo.
(Administrátor)
Mockrát děkujeme.
Ověřený zákazník - Heureka
No popsat podrobněji! Prostě jsem docela spokojen po všech stránkách! A nevýhody žádné.
(Administrátor)
Velice děkujeme.
Ověřený zákazník - Heureka
(Administrátor)
Mockrát děkujeme.
JT
Jiří Toufar
Jiří Toufar
Zcela spokojen!
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Velice děkujeme.
PL
Pavlína Lakomá
Pavlína Lakomá
Určitě doporučuji! Velice ochotní, příjemní lidé, kteří jsou schopni vám poradit a udělat vše pro vaši spokojenost! Pán mi volal a zjišťoval a radil se s lidma z německa, jestli výrobek, co jsem si u nich objednala, je vhodný pro mého pejska. Děkuji, že děláte svoji práci tak, jak ji děláte😊👍🙏❤ můžu u vás pracovat?😂 Pavlína.
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Z celého srdce děkujeme za tak krásná slova a slibujeme, že se budeme ze všech sil snažit dělat svou práci co nejlépe i nadále. DĚKUJEME♥
Ověřený zákazník - Heureka
Zásilka došla včas , nepoškozená, dobře zabalená před poškozením.
Objednaný produkt nemohu zatím hodnotit, jedná se o veterinární léčivo.
(Administrátor)
Velice děkujeme.
MF
Milos Fogl
Milos Fogl
A
Administrator
(Administrátor)
Administrator
(Administrátor)
Děkujeme.
Ověřený zákazník - Heureka
Rychlé dodání.
(Administrátor)
Mnohokrát děkujeme.
